Escolher agência de tráfego pago errada custa mais do que dinheiro: custa meses de campanha mal otimizada enquanto a concorrência avança. Este guia é o checklist que recomendamos usar antes de fechar com qualquer agência ou profissional, incluindo a nossa.
Antes de contratar, verifique: se a agência pede acesso à sua própria conta de anúncios (nunca a uma conta compartilhada dela), se ela explica a estratégia antes de pedir contrato, se mostra resultados reais de clientes anteriores, e se o relatório mensal é claro o suficiente pra você entender sem precisar de tradução.
O checklist antes de fechar contrato
- A campanha vai rodar na sua própria conta de anúncios (Business Manager próprio), não numa conta compartilhada da agência com vários outros clientes misturados.
- Você recebe acesso de administrador ou pelo menos de visualização, e pode ver os dados a qualquer momento, não só quando pede.
- A agência explica por que está sugerindo determinada estratégia, não só o que vai fazer.
- Existe um valor mínimo de investimento em mídia recomendado, com justificativa (não é “quanto mais, melhor” sem explicação).
- O relatório mensal mostra custo por lead/venda, não só alcance e curtidas.
- Tem contrato de fidelidade muito longo (acima de 6 meses) sem cláusula de saída? Vale questionar por quê.
Sinais de alerta que valem desconfiança
Promessa de resultado garantido em prazo curto é o sinal mais comum de agência despreparada. Tráfego pago depende de teste e otimização, ninguém garante número exato de vendas antes de rodar a campanha. Outro sinal: agência que não quer te dar acesso à própria conta de anúncios, porque isso deixa você refém dela pra sempre (se decidir trocar, perde todo o histórico de dados e aprendizado da conta).
Generalista ou especializada em nicho?
Agências generalistas atendem qualquer segmento com a mesma abordagem. Agências especializadas em nicho, como as que têm páginas dedicadas pra clínicas, imobiliárias ou infoprodutos, já chegam sabendo o que funciona (e o que não funciona) pro seu tipo de negócio, sem precisar “aprender” o seu mercado no seu dinheiro. Isso não significa que generalista seja ruim, mas se seu nicho tem particularidades (como restrições de anúncio em saúde, ou ciclo de decisão longo em imóveis), especialização pesa a favor.
Quer aplicar esse checklist numa conversa real com a gente?
Como avaliar resultados apresentados
Desconfie de prints isolados de “ROAS de 10x” sem contexto. Peça pra entender o período, o investimento total e se o resultado é de um cliente parecido com o seu negócio (mesmo ticket, mesmo tipo de venda). Um case de e-commerce de ticket baixo não prova nada sobre performance em vendas de ticket alto, por exemplo.
A pergunta que resume tudo
No fim, a pergunta certa não é “essa agência é boa?”, é “essa agência é boa pro meu tipo de negócio, no meu orçamento, com o meu nível de urgência?”. Peça uma reunião de diagnóstico antes de qualquer contrato. Qualquer agência séria faz isso sem custo, justamente pra alinhar expectativa antes de cobrar.
Quer uma reunião de diagnóstico gratuita pra ver se faz sentido pro seu negócio?